20221013

最近，我都喜欢看会展同行们的广告。看完之后，我不但会点赞，而且还会做留言。当然，我的留言，并不是广告，都是站在广告主的角度，去思考问题。

简单点说，我的评论，就是广告主的托。虽然我也知道，我这么做不好。但，我也是想通过这么做之后，来测试一下效果。

目前来看，效果还行。起码会有广告主，主动来添加我的微信。再就是，我的评论，并不会发生被他们删除的情况。还有就是，有很多人进入我的主页，来看我分享的东西。

可以说，我的努力，我的付出，看到结果了。再就是，通过这么做之后，我也有一个发现。就是某展览设计公司，他们的业务员，也和我一样选择了这么做。

不过，他的做法，与我不同。区别在于，他的评论，都是自己的广告。像他这种做法，在网站时代，就比较常见。当时我问过他们，他们都说，效果还可以。

只是，在短视频广告这一块，效果会如何呢？

心里话，我不知道。未来有机会了，我得问问他们才行。如果效果好，我再跟大家做分享吧！目前，只是看到有这么一个情况，然后我就跟大家给说了。

接下来，说一说客服的工作吧！

在老板的眼里，我只看重结果。

而新来的客服呢？

她就很委屈。

她说，我来公司，主管只是给我做一下基础的培训，就不管了。公司所卖的产品，又是那么多，我那里都有了解嘛！

后来呢？

因为客服的回复，客户不满意。所以，直接就给她点了一个差评。老板知道后，就批评了她。

她表示，真的是很委屈。

对于这事，如果是我来处理的话，我会选择这么做的。

首先，我会找客服谈心，了解她的原生家庭情况。接着，我会了解她的经历和阅历。最后，我会问她，遇到差评了，避免和弥补，可以想一想之后，再来告诉给我答案。

如果她的答案，我还是不满意，怎么办？

这个时候，我就会如实地做好记录。然后，把我的解决方案告知给她。后面，我会把这些情况，记录在培训手册上面去。

目的，就是避免后来者遇到此种问题了，不知道该怎么回答了，可以起到一个借鉴和参考的作用。

最后，聊一聊今天做访谈的收获吧！

昨天做完访谈，修改访谈稿这一块，嘉宾的意思是，想让我把国内几个重点城市，给添加进去。意思是，这几个重点城市，他们接下来都会去接单。对于此，我有不同的建议。

我说，老板，明天的访谈，访谈嘉宾的业务，遍布国内外。他是怎么做到的，你想不想了解？

他说，当然想了解啦！

我说，据他说，我才知道。他说这一切，靠的，都是一个机缘。因此，他现在在广告这一块，并没有特意去做强调了。

他说，这都行？

我说，行不行，在他看来，他认为会做人，做好事，一切都会水到渠成了。

他说，那好吧！我这边，也就不用添加了。

我说，你能这么想，就对了。

他说，嗯嗯！

事后呢？

今天的访谈，达到他的预期了吗？

我觉得，是达到了。

要不啊？

他早就跑过来跟我说这事了。