20220813林奕全：专访广州市优优展览服务有限公司总经理轩文凯先生

20220813林奕全：专访广州市优优展览服务有限公司总经理轩文凯先生

采访对象：广州市优优展览服务有限公司总经理轩文凯先生（下面简称轩文凯）

采访人：林奕全

林奕全：轩总，你好！欢迎做客由广州选展文化传播有限公司组织举办的本期选展达人秀节目。下面，请您先跟大家打声招呼并介绍一下自己吧！

轩文凯：林奕全早，大家早！

我叫轩文凯，来自人类文明的发源地——河南省商丘市。

进入展览行业，一转眼，也有十五年时间了。

林奕全：是什么原因，让您走上展览这一条道路的呢？

轩文凯：原先，我是在北京工作的。

在北京待了几年时间之后，于2004年，我就选择了，来到了广州。

之前，我也不知道展览这个行业的。

是跟随之前行业的老板，在偶然的机会下，才加入的。

我记得当时，有一句口号：要想累，做展会。

忘记说了，我之前从事的工作，是文具类的采购和配送，等等行业。

林奕全：入行之后，您从事的工种是？

轩文凯：我是2007年，开始加入展览这个行业的。

加入之后，我从事的工种，是展览销售。

林奕全：当时的展览销售，渠道都有哪些？

轩文凯：因为是新人，所以，对于展览销售，我也不知道是销售个什么“东西”。

在这，我要感谢我之前的行业恩师——余大哥。

我记得很清楚，当时做展览销售，渠道这一块，比较单一，就是以会刊为主。

当时，还没有电脑，可供我们做资料整理。

只能是，通过手写的方式，记在本子上。

算是，做跟进记录表吧！

再就是，每周的一三五，我们是通过打电话的方式做业务。

每周的二四，就是集中拜访客户。

林奕全：在这个过程当中，有没有哪些人与事，让您印象比较深刻？

轩文凯：我个人觉得，做销售，是有很多的偶然性的。

就拿我个人来说吧！

我记得很清楚，我的第一个客户，是来自中山。

当时，我是在迷迷糊糊的状态下，接到电话预约之后，坐了大巴和摩的，到了客户那里。

然后呢？

又迷迷糊糊地，签了单回来。

当时，客户还问我，是不是没做多久？

我说，是的，才做了2个月左右。

客户觉得，我很坦诚，也很勤快。

然后，就毫不犹豫地，选择了与我们合作。

通过这件事，也让我懂得一个道理。

那就是，天道酬勤，运气，是留给勤快的人。

也是这次的经历，让我一直坚持从事这个行业到现在。

林奕全：这，算是签单经历。跟单经历呢？有没有印象比较深刻的？

轩文凯：跟单这一块，真的是，没有什么特别的经历。

一开始，不懂材料。

我呢？

就把方案，给打印出来。

然后呢？

就到工厂的车间，一个一个地去看。

再就是，反复地去确认。

这么多年来，除了有一年，单子接多了，现场进度慢了。

其它的？

还真的是没有了。

林奕全：有没有被客户，或者是供应商，等等，给恐吓过的经历呢？

轩文凯：这个，还真的是没有。

对于客户这一块，只要我承诺到的东西，我一定会兑现。

对于供应商这一块，我这边，从来不会无缘无故去扣款，或者是拖款。

要说尴尬嘛？

还真的是有。

应该是六年前，建材展的时候，有一个客户，他发了一个方案给我们。

我们当时，还问他，说有没有版权问题？

对方说没有。

结果呢？

被参与设计的同行，在开展期间去了现场闹了一下。

也就是只有这一次，发生过尴尬而已。

林奕全：从业多久之后，您就开始选择了创业？

轩文凯：这个，还真的是有点故事了。

我入行大约一年多，老东家因为业务，要转型。

要转战到外地，需要撤离广州的公司。

老东家的意思是，希望我们团队人员，跟着他走。

当时呢？

我已经结婚了。

心里话，不想带着老婆，跟着我，过着颠沛流离的生活。

就这样子，我就被动地，选择了创业。

林奕全：刚创业的时候，是几个人？本金，总共花了多少钱？

轩文凯：刚创业的时候，就两个人。

关于本金这一块，大概投了3.5万元。

算是，全部身家了。

除去房租，购置了办公用品，基本上，所剩无几了。

林奕全：创业多久之后，就盈利了？盈利之后，对您，又有了哪些改变？

轩文凯：大概半年时间吧！

我们，就开始盈利了。

并且，是很好的盈利。

盈利之后，可能是年轻人的通病吧！

我呢？

就开始膨胀了。

过了两三年以后，觉得，小单，单价不高的订单，统统拒绝。

对，要给十万元以上的订单，让路。

也是因为这个转型，让我们，吃了一些亏。

因为，大单，需要较强的设计团队，包括运作团队。

最后的总结就是，饭，还是要一口一口地吃。

林奕全：接下来，讲一讲你们公司目前的情况？

轩文凯：我们公司的团队，人员相对比较稳定。

高峰的时候，我们也有17个人。

现在呢？

是9个人。

疫情这三年，对于我们来说，多多少少，还是有些影响的。

但，还在可控范围内。

目前呢？

也算是，适应了与疫情相伴的节奏吧！

林奕全：今年与往年比起来，有没有觉得，很吃力，很无助？

轩文凯：这一块，倒没有。

今年开年后，遇到了，展会暂停了。

想到，没有那么快有展会业务做。

就组织了团队，通过建言献策的方式，最后决定，去承接一些工装类的装修，来填补一下市场空白。

保证了，公司的基本开支。

林奕全：改行的念头呢？有没有？

轩文凯：你这个问题，说到我的心坎里面去了。

疫情前，我有萌生过改行的念头。

这个改行，并不是放弃掉展览这个行业。

而是，重新开辟一个赛道。

因为我，自知自己的天花板在哪里。

再加上，对展览这个行业，也有一定的认知。

如，展览行业，短平快，需要投入的精力，很大。

不像传统行业，只需要建立好渠道，就可以坐享其成。

再就是，看到跟着我的兄弟姐妹们，包袱越来越大。

也就想着，此时的我，应该要带着他们，去多元化发展才行。

所以，就想着，得去开辟另外一个行业了。

后来呢？

后来，因为遇到了疫情。

所以，就没有做最后的定夺。

林奕全：有没有佩服的同行？或者说，想学习，想超赶的同行？

轩文凯：佩服和学习的同行，肯定有。

至于赶超嘛？

就没有。

因为我这个人，比较佛系。

所以，别人是别人，我是我。

我觉得，我能够做好自己，就可以了。

林奕全：当年，有没有想过，把公司做大，如，上市什么的？

轩文凯：不怕大家笑话哈！

这种想法，确实是有，

不过呢？

随着对上市条件的了解，越来越深入之后，才觉得，自己公司与同行的差距，实在是，太大了。

再就是，上市的话，公司必须要有量。

如果要做量，公司必须要有强大的团队。

还有就是，合伙制，也得有。

但，合伙制的风险系数，比较高。

如果服务的客户，不稳定的话，就违背了我的初心。

除此之外，如果为了上市，建立强大的自营团队的话，我觉得我的能力，还不够。

因此，我现在，就放弃了这种想法。

就算是，还想着，要上市。

那，也是其它赛道了。

林奕全：有时候，有没有觉得，岁数大了，又是拖家带口的，野心越来越小，越来越安于现状了？

轩文凯：你说的，太对了。

我个人，企图心这一块，不是很强。

所谓的名声啊，威望啊，等等吧！

我个人，从来都是，不当一回事的。

同样，也不能当饭吃的。

林奕全：这些年来，有没有报班外出上课学习？

轩文凯：充电，是有。

至于系统性报班学习嘛？

还真的是没有。

目前呢？

上网课学习，我是有的。

林奕全：关于公司名字“优优”，是不是有什么故事在里面？因为某地，有一家展览工厂，他们也是用这个名字。所以，我比较好奇。

轩文凯：起名这一块，我当时，也没多想。

只是觉得，优秀的人，做优秀的事情吧！

就这样子，就起了“优优”这个名字。

关于你说的工厂，应该是沈阳的老万吧！

他问过我，关于头像这个问题。

如果我没猜错，他应该是下载我们的。

我认为，这个，不冲突。

毕竟，市场，有这么大。

如果能够抱团呢？

就更好了。

林奕全：访谈最后，有什么话，想对我们展览人说的吗？

轩文凯：展览行业，目前，还属于混乱的市场。

存在着，诸多不规范的行为。

行业的进步，我认为，需要大家共同的努力，以及自律。

最后，再次感谢林奕全你的邀请。

也祝大家生意兴隆，身体健康！