20221013林奕全：专访云南森特会展服务有限公司总经理严梦贵先生

20221013林奕全：专访云南森特会展服务有限公司总经理严梦贵先生

采访对象：云南森特会展服务有限公司总经理严梦贵先生（下面简称严梦贵）

采访人：林奕全

林奕全：严总，你好！欢迎做客由广州选展文化传播有限公司组织举办的本期选展达人秀节目。下面，请您先跟大家打声招呼并介绍一下自己吧！

严梦贵：各位前辈，大家早上好。

我叫严梦贵，老家是湖南娄底的。

我的学历是高中，入行时间是2010年。

今天很高兴，能够有机会在这里跟大家分享我的会展故事。

林奕全：入行经历，方便给大家介绍一下吗？

严梦贵：2010年，我有一个一起学美术的同学，他开展览工厂了，就拉我过去跟着他一起干。

他是做设计出身的，对工程这一块不是特别懂。

而我毕业之后，就去做了工程这方面的工作。

刚去我同学的工厂，我先是从采购做起的。

大概做了一年的采购吧！

后面，熟悉了材料，以及掌握了相关的工艺知识之后，整个工厂，才归我来管理的。

林奕全：在北京呆了几年时间？有什么收获吗？

严梦贵：在北京总共待了8年时间。

当初选择离开北京，一是因为环保问题，曾经有一个月，我们工厂被封了4次。

二是昆明做设备的同行，他了解我的情况之后，就鼓励我来昆明发展。

说起收获这一块，我认为有两个吧！

第一个，从什么都不懂的小白，到现在是什么都懂什么都清楚。

第二个，深深体会到，想在一个城市生存下去，竞争这一块，真的是少不了。

林奕全：选择到昆明发展之后，现在情况如何了？

严梦贵：在昆明这边，展会特别少，会议相对多一些。

目前，我们也是以制作这一块为主。

去年年底，我们招了一名设计师，对于简单的设计，我们完全可以满足了。

关于工厂的面积这一块，我们现在的库房面积是2000平方米。

干活的工人，有15人左右。

这些工人，老家以四川和山西人为主。

当然，我们老家的几个兄弟，到现在，我们还是在一起的。

林奕全：刚到昆明，遇到的困难，都有哪些？最终，您是如何解决这些问题的呢？

严梦贵：主要问题，有两个。

第一个，是工人问题。

在北京的时候，我们习惯了找临时工。

平时，我们做好管理就行了。

刚来昆明的时候，我们就带了两个管理人员过来，临时工都是在当地找。

虽然说，昆明当地的临时工很容易找。

但是，他们干活的专业度，远远不如北京的。

这里，我举一个例子吧！

有一次，我们做了一个茶博会。

我记得我们那一次，总共花了5天时间，硬是没有把我们的展位给搭建起来。

最后，我从外地调人，经过通宵干活之后，才算是在开展的第一天时间，把整个展位给搭建起来了。

从那一次之后，我就体会到，如果想生存下去，必须得从北京调一个团队过来才行。

就这样子，我就找之前经常给我们干活的兄弟们聊，尽量去说服他们。

还不错，后面还是有兄弟愿意过来。

至此，我们的工人问题，才算是真正解决了。

第二个，是供应商问题。

就拿喷绘来说吧！

在昆明当地，如果晚上要加点东西来应急的话，他们是不太愿意配合的。

再就是，设备的先进程度，不如北京。

我记得有一次，我们给客户做的小样，客户看完之后，很是满意。

后面呢？

大面积喷出来的东西，就没有达到预期想要的效果。

没方法，我们只好选择在北京做，然后从北京空运过来。

经过这次教训之后，我就跟做喷绘的工厂老板聊，看看下一步应该怎么弄。

喷绘工厂的老板，他不但听从了我的建议，还落实到了行动上面来。

经过这几年的发展，他们现在的设备，也基本上都上齐了。

我们呢？

再也不用再为喷绘的问题，而感到烦忧了。

林奕全：有人跟我反馈，说昆明当地有几家展览工厂，他们做的时间比较长，价格方面又便宜，基本上，垄断了70%以上的市场份额。你们作为外来者，如何突围呢？

严梦贵：这个问题，确实是很严重，也确实是很头疼。

目前，我的做法就是，既然知名度和价格拼不过他们，那我们就拼质量拼服务。

质量，没合作之前，很多客户对我们不了解。

像这种情况，我们也表示理解。

但服务这一块，我们现在是有自己的设计师。

也就是说，客户下单之后，我们会安排自己的设计师，先把所有的图纸，都做了拆解。

然后，再下单给师傅们制作。

除此之外，我们也是有定位的。

不是说，我们纯粹就是靠低价来接单。

最后就是，每一个项目，我们都有项目专员来做对接和管理的。

如，报价、工艺、现场沟通，等等。

甚至是进场的手续的办理，我们也会安排专员去做沟通去做对接去做负责。

林奕全：有没有客户一听到您是从北京过来的，信任度这一块，会更加高一点呢？

严梦贵：这一块，还真的是有。

包括我能够在昆明站稳脚跟，说白了，也是多亏我在北京开展览工厂的经历。

你也可以理解为，我在北京开展览工厂的经历，对于我在昆明开展览工厂来说，是加分的。

林奕全：目前在昆明的发展，达到您想要的预期目标了吗？

严梦贵：说实话，我当初选择来昆明发展，是想着“宁做鸡头不做凤尾”的念头过来的。

来了之后，才发现很多东西都是不可控的。

特别是这3年的疫情，我们有很多的东西，也是根据现状来做调整的。

就拿工人工资来说吧！

一开始，我是给核心骨干发年薪的。

现在，我改变了策略，按照底薪加提成这种方式来留人。

也就是说，不管有活没活，底薪可以保证吃饭问题。

提成这一块，有活了，就会赚得更多，他们干起活来，也会更加有激情更加有使命感和责任感。

针对业务这一块，我也是跟供应商他们一起联合来做单。

如，你的业务，我们也接。

接回来之后，再让你们来做。

反之，也一样。

通过这种方式，也算是解决一部分燃眉之急。

林奕全：开展览工厂这些年来，好说话的客户，刁难的客户，像这种案例有没有？如果有，方便各自分享一个？

严梦贵：这种情况，肯定有。

先说说好说话的客户吧！

2021年，我们做了一个展厅。

我记得很清楚，当时客户出的图纸，也不是很详细。

有很多的东西，我们都是在现场的时候，边施工边完善设计图纸。

甚至有些材料，在当地没有，我们也是从外地做好了再运过来。

后面，这个项目完成之后，客户很满意。

不但请了我们施工人员吃饭，还买了很多烟和酒来送给我们的工人。

最后说说刁难的客户吧！

我记得有一次，我们做了一个活动。

客户负责人看到烤漆黑色柱子上面有灰尘了，就让我们工人拿着橘子皮去擦。

我们十几个工人搞了整整一天，客户才勉强说，哎呀，可以了。

林奕全：访谈最后，您有没有后悔进入这个行业呢？对于来年，您打算怎么干呢？

严梦贵：会展这个行业，跟其他行业不一样。

这个行业，是很有成就感很有挑战性的。

而且它每一次的项目，工作内容都不一样。

每一次，都会有新的工艺以及注意的问题。

说到后悔这一块，我还真的是没有，我打心里，还是喜欢这个行业的。

特别是每做完一个项目，能够获得客户的肯定，即使是再辛苦，我也是很满足的。

对于来年，我还是会选择坚持吧！