20220910林奕全：专访览图会展（上海）有限公司总经理程孝强先生

20220910林奕全：专访览图会展（上海）有限公司总经理程孝强先生

采访对象：览图会展（上海）有限公司总经理程孝强先生（下面简称程孝强）

采访人：林奕全

林奕全：程总，你好！欢迎做客由广州选展文化传播有限公司组织举办的本期选展达人秀节目。下面，请您先跟大家打声招呼并介绍一下自己吧！

程孝强：各位展览同仁，大家上午好！

我叫程孝强，老家是河南信阳的。

我的学历呢？

是高中。

在湖南驻地转业之后，我就进入了展览行业。

至今算起来，也有20个春秋了。

林奕全：当时，您是怎么进入我们展览行业的呢？

程孝强：刚转业的时候，我在别的行业，待了3个月的时间。

当时，我去过东北，也去过内蒙。

对，是做采购。

后来呢？

听朋友说，做展览，有前途。

就这样子，我就直接进来了。

林奕全：给我们讲一讲你们公司目前的情况吧？

程孝强：我们公司，成立于2013年。

目前呢？

公司规模，是12人。

其中，业务是5人，设计是3人，设计总监是1人，审图助理1人，报价财务审核助理是1人。

然后，加上我。

林奕全：创建公司的初衷，方便也说一下吗？

程孝强：方便的。

2002年的秋季，我在北京某电子展主办方那里，担任项目经理。

后来，和其他人合作了几个会议。

由于会议，一直没有起色。

而我的手里头呢？

又有一部分闲余的资金。

因此呢？

我就把这笔钱，投入到了股市里面去。

没想到，到了2008年，遇到了股灾。

这下，我的全部资金，都被套牢了。

到了2009年，我就选择来到了上海。

算是，从零做起吧！

一开始，我也不知道要干嘛。

后来，发现做展台设计搭建，还有市场空间。

因此，在2010年的时候，我就直接进入展台设计搭建这个领域。

到了2013年，我才选择了注册公司，开始了创业的历程。

林奕全：有人说，公司的发展，有四个重要时期，即初创期、成长期、调整期、发展期。您觉得你们，是处于哪一时期呢？

程孝强：我觉得，我们公司到现在，还处于发展期。

这里呢？

我也透露一个秘密给大家哈！

那就是，这些年来，通过数据表明，我们的老客户，转介新客户，数据大概在120家左右。

我坚信，未来这一数字，很快就会突破的。

林奕全：关于将公司“做大、做强、做专”这个话题，您是怎么看以及怎么做的呢？

程孝强：将公司做大做强？

这话，我不敢说。

但，服务好每一位客户，让客户省心放心，我们是做到了。

不信？

你可以去电子与食品行业相关题材的展会，去打听打听。

我相信，你可以得到你想要的答案。

毕竟，我们这些年来，已经在这两个领域里面，做出了知名度。

林奕全：前面，您提到你们公司，在电子与食品行业里面，已经做出了知名度。请问，你们是如何做到让参展商认可你们的呢？

程孝强：选择这两个行业，一来，是我对这两个行业，有所了解。

二来呢？

我们注重承诺。

答应好的东西，绝对不会耍赖。

还有就是，如果客户想参展，以及想预订展位。

我们呢？

也会给予指导，以及帮忙。

总之就是，让客户，不操心任何参展选展的相关事宜。

林奕全：据我了解，上海的展览同行，数不胜数。如果想脱颖而出？你们的策略是打价格战，还是别的呢？

程孝强：我们公司，有一个原则。

那就是，我们从不打价格战。

包括别人公司的图纸，我们也不报价。

目前呢？

我们只做自己公司出的图。

再就是，我们公司的宗旨，就是为客户提供更好的质量和服务。

在做好自己的同时，也要为客户营造出一个轻松愉快的参展环境。

让客户觉得，与我们合作，他们参加展会，就是一种享受。

林奕全：接下来，跟我们聊一聊您在创业的过程当中，过得很艰苦的事？

程孝强：提起往事，真的是一把鼻涕一把辛酸泪。

我记得我们刚搬来的时候，租的房子，是毛坯的。

自己呢？

打扫完之后，发现没水没电。

没办法，只好自己买东西来铺装。

打扫完成，出门去洗浴中心洗澡，别人见到我，就笑话我，说我现在的模样，跟乞丐没啥区别。

对于此呢？

我也是很尴尬地笑一笑。

也算是，回应他们了吧！

毕竟，我们没有资本嘛！

还有就是，一开始做单的时候，我们两口子，也是很迷茫的。

迷茫的原因？

就是我们想招聘设计师。

结果呢？

人家一看我们的办公环境之后，直接就不愿意来了。

后来呢？

有一位朋友，他愿意帮我们。

给我们，当了一个月的设计师。

也是多亏了他的帮忙，让我在那一个月的时间里面，签了120万的业务。

可以说，有了这笔钱，我们公司，真正是盘活了。

现在一想啊，如果当初没有这位贵人的帮助，估计我们行业内啊，早就没有我这一号人存在了。

林奕全：创业这些年来，您觉得犯过最大的错误是什么？

程孝强：说白了，就是太相信自己，认为自己，无所不能。

后来呢？

我也明白了一个道理。

那就是，人啊，一定要摆正自己的角色。

有些事情呢？

不可能会按照你的想法去发展的。

必须呢？

要时刻谨记，兢兢业业地，去做好每一件事。

在此呢？

我也不怕你笑话哈！

我自己，是吃过相信的亏。

至于细节？

这里，我就不说了。

给人家，留点面子吧！

林奕全：这些年来，有没有遇到你们设计的展台，被人家给盗图了？如果有，后面，您是如何解决这个问题的呢？

程孝强：这个问题，我们有遇到过。

在创业初期，我们遇到过好几次。

都是因为价格问题，所以，客户就把我们的设计图纸，发给另外一家展览公司来制作搭建。

而我们的处理方式呢？

就是去现场和他们的老板做沟通。

实在沟通不下去的话，我们就会给客户一个忠告。

让他们，给我们道歉。

也算是，让他们有一个认错的机会。

也让他们明白，我们做这个行业，不是低三下四可以任人宰割的。

当然啦，我们也不会去采取极端的措施来维权。

再就是，也有参展商，他们拿了我们的设计图纸之后，也主动提出，给我们提供一点补偿。

不过呢？

我至今，都是不要的。

林奕全：关于国外搭展的经历，可以分享一下么？

程孝强：2017年，我第一次去日本国际会展中心搭建。

到了那边，因为语言不通，所以，我只能用手势，以及结合手机翻译，来做事。

到了酒店开房间，你猜，我花了多长时间？

没错，花了我，近一个小时。

再就是，前面两天时间，因为对接人，还没有到。

所以，那里，我都不敢去。

只好呢？

在酒店和展馆附近，转一转。

再就是，怕迷路，我呢？

只好每到一个地方，都用手机拍照来做记号。

我选择这么做的原因？

就是担心自己会迷路。

要说印象深刻嘛？

还真的是有。

在东京的街头，我遇到了一位是来自我们东北的兄弟。

他跟我说，他说，兄弟，你只需要在路上大喊一声，就会有人来给你指路了。

听完他所讲之后，我才真正体会到，我们的祖国，真的是强大。

到处呢？

都有我们的同胞。

忘记说了，我无论是在日本，还是在德国。

所找的供应商呢？

都很给力，都不用操心。

可以说，这些经历，以及旅行，对于我来说，都是蛮愉快的。

林奕全：接下来，请谈谈您的家庭？如果可以，也谈谈工作对家庭和生活的影响？

程孝强：我的老家，是很穷的。

因此，我也知道生活的不易。

这不，为了赚钱，我有很多的时间，都是用在工作上面去了。

对于家庭呢？

真的是照顾不到位。

基本上，每天回到家里，孩子都睡了。

甚至是，有时候一出差，就是几天，或者是一个月。

对于孩子的学习呢？

都是我的太太在负责。

我呢？

只能在闲暇的时间，来陪陪他们。

有时候，工作来了，还要随时进行。

包括我的太太，她前段时间，还说我。

说我，平时忙，也就罢了。

而今年呢？

闲暇时间这么多，如果不能去旅游了，不妨在家里，陪陪我们。

我觉得，也是。

然后呢？

也就这么做了。

在此呢？

我要再次感谢我的太大。

如果没有她的帮助，我真的是，我也不会有今天这个成绩的。

林奕全：访谈最后，用一段话来概括您这些年来的感受吧？

程孝强：展览这个行业，是充满期待和挑战的行业，也是搭建各方沟通的重要桥梁。

虽然说，展览这个行业，给我的生活，带来了酸甜苦辣。

但是呢？

也给我的家庭生活，带来了巨大的改变。

说真的，我很珍惜我们展览这个行业。

也祝愿我们的展览同仁们，大家的生意，都是蒸蒸日上的。

最后呢？

也祝大家中秋快乐，阖家幸福！