20230702林奕全：专访上海韦肯展览展示服务有限公司总经理朱荃先生

20230702林奕全：专访上海韦肯展览展示服务有限公司总经理朱荃先生

采访对象：上海韦肯展览展示服务有限公司总经理朱荃先生（下面简称朱荃）

采访人：林奕全

林奕全：朱总，你好！欢迎做客由广州选展文化传播有限公司组织举办的本期选展达人秀节目。下面，请您先跟大家打声招呼并介绍一下自己吧！

朱荃：各位会展同仁，大家下午好！我叫朱荃，老家是江西上饶的。学历是大专，所学的专业是秘书专业。

2002年，我从老家来到了深圳，从此开启了我的展览生涯。目前，我们公司在广东和上海都有。主要做的业务，就是展台搭建和市政工程项目，等等。

林奕全：2002年进入展览行业的原因是？

朱荃：当时在深圳找工作的时候，看到一家展览公司正在招人，我就投递了简历，就这样子，我就踏入了展览这个行业。说实在的，年轻的时候，也没啥规划，有事情做，就先做着。然后到了2003年，就遇到了非典，这下，展览行业全部都暂停了。

到了2004年，我就选择到上海去发展。

先后做了半年的主场搭建，到了2005年，就成立了现在这家公司。公司开了一段时间之后，我又去开了一家展览工厂。后面，行情不好了，我就把展览工厂给关闭了，只做设计公司了。

到了2019年，我跟朋友在深圳做市政项目，基本上，算是上海和深圳两头跑。

说实话，就这几个行业体会下来，我自己认为，展台搭建这个行业，虽然说项目不大，但是，它现金流好，基本上也没有什么客户会欠款。

而市政的项目相对来说，都比较大一些。不过，我们做了这么久，发现，没有哪个项目款项是可以拿全的。包括垫资这一块，也比较多。

林奕全：做过主场，开过展览公司和展览工厂，印象较为深刻的事情，能否分享个一二三来？

朱荃：这里，我就分享两个印象比较深刻的故事吧！

第一个印象较为深刻的事情，是刚开展览工厂的时候。

那个时候，搭建工人真的是缺。项目急的时候，我就选择了去材料市场门口去找工人。然后，很多工人他们都是做装修的。

这些装修工人来到我们工厂之后，我们都得安排师傅来教他们。可以说，速度真的是很慢很慢。为此，我们也交了很多的学费。

那个时候，我们还做商场的专柜。做过商场项目的朋友都知道，基本上，都是晚上才能进场。因此，我们有一次是连续四天四夜没有睡觉都有过。

原因是？

白天我们是展会进场，晚上是专柜进场。

我记得当时我们接了一个活动，是在某五星级酒店里面。到了晚上半夜的时候，里面的空凋开得比较暖，加上地毯很厚。我们的工人坐在地毯上面，就起不来了。

想想，都觉得辛苦。后面，也是看大家都吃不消了，我就跟合伙人商量，把展览工厂给转让了，只专注做设计公司了。

第二个印象较为深刻的事情，就是我们做了某品牌的全国连锁专柜。

这个客户尾款还差我们两百多万，最后他们公司因为资金链断了，所以，倒闭了。从而，也给我们带来了巨大的损失。理由是，打官司都没有用。

可以说，这是我们赔得最多的一次。

事后，我也做了一下复盘，主要是客户的账期太长，有三个月。要不，也不会累积这么多。包括我们去找了律师去了解，才发现对方欠的外债有好几千万，我们这点钱都算是最小的，就算是资产拍卖排队，也轮不到我们。

林奕全：疫情三年，你们是怎么熬过来的？

朱荃：2020年和2021年，我们还好，还做了一些项目。

到了2022年，上海一场展会我们都没有做到。当时展会都只是说延期，没有说不开的。因此，这一年，我们陪着客户改图画图折腾了一年时间。

这里，我也不怕大家笑话。就是到现在，我们还有上百万的展台物料堆放在展览工厂里面。当时，这些项目大多数都是2021年年底承接的，要延期到今年9月份才能进馆搭建。

2022年，我本来在某地谈了一个市政项目，这个项目的合同总金额有三千多万。让我没想到的是，因为疫情原因，所以，我们没做成全部，只做了一百多万的样板路段。可以说，很可惜。

总之就是，这三年的疫情，我们在展览这个板块，一直都是亏本的状态。

至于为什么没有放弃？

可能是出于感情。

毕竟，这么多年来，我们一直都在做，也就选择了赔本支撑着。

林奕全：创业十八年来，取得的成绩都有哪些？

朱荃：我们公司，虽然规模不大。但是，我们公司服务过很多知名的企业。像索尼、富士、科勒、ABB、国家电网，等等。

在市政工程方面，我们做过的案例也有很多，包括某会展中心的劳务，我们也接了。只是，劳务和装修这一块，尾款问题，我们一直拿不全。这个，也是行业的现状，别的公司也是一样。

林奕全：您觉得你们公司与其他同行相比，所具备的优势都有哪些？

朱荃：每次搭建完毕，无论是时间，还是质量，我们在整个展馆里面，都算是中上水平。也正是因为如此，所以，客户一般选择与我们合作之后，就很难更换别的搭建公司了。

忘记说了，我有些老客户，他们从2005年一直跟我们合作到现在。

我想，服务和对质量的要求，算是我们公司的优势吧！

林奕全：在业务对接和招投标等商务方面，您的心得是？

朱荃：我的性格，不是外向型。而且，也不善于言辞。我认为我能够做得好的原因，就是我是真心站在客户的角度去思考问题，来帮助他们解决问题。

在招投标方面，主要就是吃透客户的需求，然后做出客户需要的标书即可。

至于围标的项目？

则是需要协调好几家投标公司的标书，确立好主标和副标的价格就行。

林奕全：在供应商选择方面，你们的标准或者说门槛是？

朱荃：首先，是工艺。我们选的时候，会看他们的成品。拿展会的工艺来说吧！说白了，无法就是烤漆、防火板、贴纸和涂料。

其次，是施工进度的安排，也就是搭建时间的控制。我们的要求，一般都是在展会最后一天下午三点前交工。这个时间，正好是客户来现场的时候。如果他们一看自己的展台都搞好了，周边别人都还没有做完，现场都是乱糟糟的状态，那他就会很舒心。

最后，是配合参展商把展品摆放好。参展商的东西搞完了，他们也可以回去酒店休息了。我认为，能够做到以上三点的展览工厂，工艺一般都不会太差。

你想啊，展台交付足够快，发现问题了，我们补救起来，是不是就有充足的时间了？

林奕全：今年开年到现在，你们公司的情况是？对于下半年，您是怎么看的？

朱荃：今年开年到现在，我们还是挺忙的。主要原因，也就是前两年积累下来的项目要搭建。还有就是，新增的项目，也有一部分。

在人员这一块，我们还不敢招聘太多的人手。说白了，也是怕有变数。因此，这段时间，我们大家都很累。

至于下半年嘛，说实话，我没有太多的期待。只希望能够顺利把计划内的项目，和以往预留下来的项目给做好就行。再就是，如果客户来参展了，我觉得他们在预算这一块，也会有所压缩。

总的来说，今年只想平稳度过，对于下半年并没有太多的想法。

林奕全：据了解，今年上海展览工厂的价格，有一段时间是一天一个价格。对于此，您是怎么看，又做了哪些努力和准备？

朱荃：今年展览工厂涨价的原因，据我了解到的情况，是这样子的。

首先，去年的时候，就有很多展览工厂和工人都转行了。其次，今年突然间忙起来，很多展览工厂老板都表示缺人手。最后就是，前两年签好的单子，今年必须要交付，再加上新的单子，这下，展览工厂就超负荷了。

除此之外，这几个月的单子，进场时间都很密集。庆幸的是，我们合作多年的供应商，他们在价格这一块，并没有乱涨价。如果他们做不了的单子，也会实话跟我们说的。

我觉得，挺好的。起码，他们不贪。不像个别展览工厂，特别是新开的展览工厂，他们都是贪单。最终，也把自己给害惨了。

林奕全：好像会展行业的会议活动，您很少参加。原因是？

朱荃：我一般不太喜欢外面的聚会。以前，也参加过一些总裁班的培训。最后发现，无非就是人脉资源的交换。

像我这种，属于低头做事的人。这些年，自己也做得不咋滴。干脆选择，只把自己的本分给做好就好。

林奕全：访谈最后，给我们讲一讲，入行这二十一年来，有没有成就感可言？

朱荃：成就感嘛！

谈不上。

不过，我比较欣慰的，就是我每做好一个展台，服务好每一个客户的时候，我还是有当初入行时的欢喜。也会觉得，自己并没有辜负客户的信任和期待。我觉得，我应该知足了。