20221008林奕全：专访杭州艺万道展览展示有限公司总经理赵强先生

20221008林奕全：专访杭州艺万道展览展示有限公司总经理赵强先生

采访对象：杭州艺万道展览展示有限公司总经理赵强先生（下面简称赵强）

采访人：林奕全

林奕全：赵总，你好！欢迎做客由广州选展文化传播有限公司组织举办的本期选展达人秀节目。下面，请您先跟大家打声招呼并介绍一下自己吧！

赵强：各位同行，大家早上好！

我叫赵强，老家是浙江东阳的。

我本科就读的学校是浙江财经大学，专业是会计学。

也是在机缘巧合的情况下，进入到了我们会展这个行业。

当时，我是在主办单位里面负责招商这一块。

后来，认识了很多做搭建的展览公司。

我就觉得，上层关系不好搞。

而下层关系，我觉得我还是可以搞的。

就这样子，我后面就选择了开展览工厂了。

从2004年入行，到今天，没想到，也在这个行业里面摸爬滚打18年时间了。

只能说，这个时间过得，确实是快。

如果大家在杭州这边，有什么需要帮忙的，大家记得随时开口哈！

林奕全：学会计，不做财务，做起了展会招商，适应么？

赵强：说实话，像我这种情况，比较特殊。

虽然说，我是学会计学的。

但我，还真的是没有做过会计。

自从做了展会的招商之后，自我感觉，还行。

最关键，就是收入这一块，达到了我的预期。

林奕全：在主办单位工作的时候，您获得了哪些经验？

赵强：我们那个时候做主办，展馆是自己的。

招商，包括宣传推广，以及展台搭建，等等一条龙服务，都是我们自己的公司在做。

可以说，是垄断的局面。

每一个人，都有可能有机会，把全部的流程，给接触一遍。

也正是有了这个经历，这对我日后开展览工厂，起到了很大的帮助。

如，凡事也都会站在参展商和客户的角度来思考问题，等等。

林奕全：你们工厂的情况，方便跟大家介绍一下吗？

赵强：我开展览工厂的时候，是从500平方米的库房面积做起的。

目前，我们工厂的面积，有2600平方米。

长期固定工人，去年是22人，今年是16个人。

业务范围，原先只是以浙江省为主。

现在扩展到上海、南京，我们都有在做。

包括这两年，我们也去过北京、武汉、广州。

基本上，是客户在哪里有需要，我们就去哪里。

林奕全：关于接单这一块，您觉得你们这些年来缺单吗？

赵强：像我们这个行业，在没有疫情之前，基本上，忙的时候忙得要死。

闲的时候，真的是闲得要命。

这三年因为疫情原因，所以，我们肯定是希望单子是越多越好。

这里，我再跟大家透露一个数据吧！

在没有疫情之前，我们的业务量，基本上，每年都是按照10%-20%的速度来递增。

有了疫情之后，特别是今年，如果能够维持原样就不错了。

甚至是走下坡路，也都是有可能的。

毕竟，今年也就剩下最后不到3个月的时间可以奋斗了。

林奕全：目前接单这一块，你们是怎么做的呢？靠老同事关照？靠客户介绍客户？不打广告？

赵强：老同事关照，客户介绍客户，像这两种情况，我们都有。

不过，对于打广告这一块，我们没有做过。

还有就是，我们本地的市场，就这么大，同行也就是这几家。

你说，你打广告给谁看嘛？

林奕全：前面您提到，入行有18年时间了。据我了解，很多人对明后年会展市场，还是不看好的。您呢？是怎么看的呢？

赵强：说到这个话题，让我想起我们当地前段时间发生的一件大事。

就是某某展会，都搭建好了，展商也布完展，就等第二天开展了。

结果，展会被叫停了。

虽然说，后面这个展会，还是开展了。

但是，下一届主办要招展的话，我相信，有很多参展商还是会犹豫要不要参展的。

就如我们工厂一样。

如果接单总金额低于700万一年，铁定是亏本的。

如果业绩，真的是上不去了。

届时，在保本的情况下，我还真的是有可能会做考虑去开发第二产业了。

林奕全：关于衣服上面印上公司LOGO这事，您是最近才这么做的呢？还是一直都这么做的呢？这么做，基于什么考虑呢？

赵强：是最近几年我才选择这么做的。

选择这么做，一是基于品牌宣传方面的考虑。

二是，我也希望借助衣服这个事，告诉给我的同事，让他们做事，要有一个模式。

如，钉枪该怎么打钉？贴纸该怎么贴？涂料该怎么刷？

总之就是，要有一个固定的工序和流程。

林奕全：你们的企业文化是？

赵强：我们的口号是，高品质的展台搭建，请选择艺万道。

让客户省心省力，就是我们的服务标准。

我们的目标，就是让艺万道成为我们当地品牌性的展览工厂。

林奕全：你们的目标，是成为当地品牌性的展览工厂。请问，达到了吗？

赵强：自我认为，是达到了。

再就是，在我们杭州当地，由我牵头，组织了三十多家展览工厂，创建了一个属于我们杭州展览工厂老板的微信群。

目的，就是做到互通有无。

如果大家有需要帮忙的，大家都会尽力去提供帮忙。

林奕全：在业务拓展和工艺技术方面，这些年来，您都做了哪些创新和改良？

赵强：在业务方面，我们目前是项目经理制。

在执行的时候，我们会特别强调验收单问题。

就是在展位布展结束之后，我们会让客户过来，对我们的施工和服务进行点评。

另外就是，我们也会提醒每一位工作人员，要求他们要服务好每一位客户。

为什么会强调这个问题呢？

因为你服务不好，客户就不会给你签验收单。

所以，唯有客户满意了，我们才会有再次合作的可能。

在工艺技术方面，我们已经整理出一套施工的工艺流程。

简单点理解，就是我们有自己的一套验收标准。

如，板墙怎么做？轮毂怎么做？面板怎么打？

无论是新来的，还是老员工，他们看完之后，就能明白和理解我们的做事方式和方法了。

林奕全：这些年来，您有没有带徒弟了？

赵强：对于我来说，目前最成功的，就是把我的小舅子给带起来。

他，也从一开始什么都不懂，到现在可以独当一面。

我也觉得，也可以了，也达到我的期望了。

林奕全：访谈最后，您觉得自己是否已经解放出来了？也就是，不再像之前一样，很忙很忙了？

赵强：在五六年前，有一次布展现场，我印象特别深刻。

那一天，我走了5万多步。

去了洗脚店去做推拿，两个小腿碰一下就疼痛的要死。

从那以后，我就开始组建团队开始给他们做分工了，也就是前面说的项目经理负责制。

包括现在，有大部分的事情，我都是交给他们去做了，不再像之前一样，凡事都是亲力亲为了。

可以说，我目前，算是真正把自己给解放出来了。

最后，再次感谢林奕全为我提供本次访谈的机会，让我可以跟各位会展同仁们分享我的观点和看法。

忘记说了，我们工厂的位置，就在萧山机场边上。

无论是坐地铁也好，还是开车也罢。

过来，都很方便。

如果大家来杭州了，记得抽时间过来我工厂喝茶哈！