20200804林奕全：专访广州艾创展览服务有限公司宾志成董事长

20200804林奕全：专访广州艾创展览服务有限公司宾志成董事长

采访对象：广州艾创展览服务有限公司宾志成董事长（下面简称宾志成）

采访人：林奕全

林奕全：宾总，你好！欢迎做客由广州选展文化传播有限公司组织举办的本期选展达人秀节目，下面请您简单做一下自我介绍吧！

宾志成：大家好，我叫宾志成。艾创远东集团董事长，旗下有7个会展相关公司，会展行业从业21年。公司06年成立，已经创业14年。一直从事会展行业，希望这辈子可以把这个事业做好做精。目前是广州会展行业协会副会长、广州会展产业商会副会长、华东理工大学广州校友会副会长、中国宾氏宗亲会副会长、大湾区经济促进会港澳委常委、CBD冼村商会理事、琶洲会展经济促进会理事、中国改革开放40周年中国会展杰出人物、改革开放四十周年广州会展领军人物、广东狮子会慈爱服务队理事，等。

林奕全：是什么原因，让您选择了从事展览？方便说说？

宾志成：2000年4月，当时只是为了找一份工作，大学没有毕业，为了在上海可以生存，被媒体和官方宣传的会展业吸引，认为自己可以投入这个朝阳产业，并做好。

林奕全：从业这21年来，目前所取得的成绩，都有哪些？

宾志成：成绩不敢说。在老东家笔克集团5年多，把行业内所有的工种都做了一遍。自己开公司以来，公司业绩每年超过30%递增，甚至在千万级别时候都可以实现100%的上升。公司业务一直在上升状态，包括今年虽然是疫情，但我有信心超越任何一年。

林奕全：方便介绍一下目前的公司情况？特别是今年因为疫情原因，你们公司在招人、留人、用人这块，都用了哪些举措？

宾志成：疫情期间，我们是2月份停工了一个月。剩下的每个月，都在全员开工状态。我们公司招人方面都是我凭感觉招的，基本上不拘一格招聘人才。留人，是靠团队氛围个人待遇等措施。用人，这块我是唯才是用，把合适的人用在合适的位置。公司的底薪在疫情期间有降低，但是我定了些目标，实现了全体或个人都有机会拿全薪。目前，公司一切运转正常。

林奕全：据我了解，新人，你们公司占比还是比较少。大多数，都是招聘在行业内呆的时间比较长的员工。这里面，有什么秘诀吗？

宾志成：所有厉害的员工，都是我们内部培养的。新人合适的，会招，要适应我们公司的条件才能留下。在我公司刚成立的时候，就一直在的员工，都有。我们都是5年、10年发纯金的金牌。每年薪水，都有一次提高机会。公司每年还是有流动，有人进有人出，大部分骨干因为认可我，所以，一直跟我拼搏、无怨无悔。

林奕全：作为业务员，大家都喜欢拿高提成。而很多展览公司呢？都做不到。据我了解，广州的展览公司所实行的行情，对于业务员，都是按照5个点来算提成。你们呢，新客户都是按照5.5来给业务员发提成。方便说说这里面的门道么？

宾志成：这是我为了刺激大家开发新客户，而制定的规矩。自己老单我们是4.5，如果公司老单只有1.5了。业务到位了，设计必须更加到位。因为我们是设计型公司，我在10年前已经把设计新单提成改成3个点，老单为1.5个点。这，算是我们最核心的秘密。此政策，不但能留人，还可以激发业务员开拓客户的激情。更为关键，就是可以保证我们公司无论经历什么风雨，都能做到勇往直前。

林奕全：目前，我们群里面有很多供应商。在供应商选择这块，你们的标准是？

宾志成：供应商我们这么多年也有上百个，关键选合适的。我们的标准就是，合适的活给合适的供应商。原则上，这个客户是这个供应商做的，不轻易换，省得出乱子。我们选供应商，是选我认为适合的。当然，也得看项目而定。外地的供应商这块，我们急需，需要群里面的朋友多多支持。

林奕全：我们都知道，凡事，都不可能是一帆风顺的。何况，您还从业了21年。在这里，方便说说您这些年来，您所遇到过的坑，以及您是如何爬出来的吗？

宾志成：挫折是必须的。我一直教育我们的员工，必须保证我们的开发能力，我们生活才会越来越好。无论遇到什么，今天又是新的一天。必须忘记痛苦，吸取教训，继续前行。公司14年来，试过员工主力全部出去开公司，试过展会出过意外，教训都是百万级别的。但是，我们都熬过去了。更加神奇的是，我们的业绩，从没有说一年比一年差。今年疫情，我们同样有信心超越往年。我一直相信秘密的力量，心想事必成，定了目标，想达到目标有万条路。

林奕全：目前，您去展会现场和展览工厂的时间，多不多？

宾志成：我目前去展馆现场和工厂的时间基本上没有，都是我的员工搞定。去年试过1个月出国，一切正常。广博会12万平主场，我没有出现。深圳市政府展台1980平，我只是开展时候去拍个照，开展前一天下午现身看看。我现在主要精力开发业务，别的，员工搞定，我们有非常强大的团队。

林奕全：说到开发业务这块，您认为我们作为老板，该不该有选择性地参加行业内的会议活动？据我知道，很多人只懂得埋头苦干，从不外出与被人交流。如果有，也是自己熟悉的几个朋友。

宾志成：我全国到处去交流，也是为了增加见识，增加人脉。外出交友，参加活动非常重要，可以一次解决很多问题，获得很多我意想不到的收效。会展这个行业，就是个交朋友的行业。有朋友，才有生意。当然，我们前提是要把事情做好，不坏事。

林奕全：会展这个行业，您最佩服的人，都有谁？方便说说？

宾志成：这个行业，我的偶像是笔克的9个创始人亲兄弟。我一直以他们为目标，把我们公司做成世界一流的会展公司，目标一年过百亿。主办方，我佩服雅式老板朱裕伦、美博会的主办马娅、光亚展主办潘文波，他们都是学习的对象。

林奕全：平时有空的时候，您都在忙些什么呢？

宾志成：都是想一些管理和有利公司发展的事情政策，想到就行动，马上写下来操作。一切为了公司能越做越好，成为世界一流的会展公司。

林奕全：访谈最后，方便说说您的梦想是什么？目前，都实现了吗？

宾志成：我个人的梦想，很多都实现了，基本上想什么有什么。比如，我想要个公司，很快就有了；要个房子，也很快就有了；要豪宅，一下实现了；要豪车，很快有了4台；要甲级办公楼，很快有了；要车位，有了5个；要孩子，有了3个。现在的梦想，就是要把我的公司建成世界一流的会展服务公司，一切行动，也是为了这个目标而努力。