20220819林奕全：专访广州瑞鑫装饰工程有限公司总经理曾亚群女士

20220819林奕全：专访广州瑞鑫装饰工程有限公司总经理曾亚群女士

采访对象：广州瑞鑫装饰工程有限公司总经理曾亚群女士（下面简称曾亚群）

采访人：林奕全

林奕全：曾总，你好！欢迎做客由广州选展文化传播有限公司组织举办的本期选展达人秀节目。下面，请您先跟大家打声招呼并介绍一下自己吧！

曾亚群：各位会展同仁，大家下午好！

我叫曾亚群，来自广东茂名化州。

一开始，我是在我的舅舅工厂里面打杂。

对，我舅舅，他是开展览工厂的。

到了2016年呢？

我们夫妻俩，就决定自己创业。

对，也是开展览工厂。

一开始，我们租的，是空地。

然后呢？

我们自己就搭建了一间800平方米的厂房。

库房施工面积呢？

是600平方米左右。

现在呢？

我们又换了一间厂房。

现在的厂房面积，是1100平方米。

其中，工具房有一间。

办公室，也有一间。

对，还有一间，是专门放灯具和电料的。

剩下的库房施工面积呢？

是900平方米。

底下干活的兄弟呢？

常年固定的，有16个人。

我们除了做展台制作搭建之外，展厅，以及装修项目，也有做。

目前，我们夫妻俩的分工，是这样子的。

我的先生，他负责购买材料、美工，和施工这一块。

我呢？

就负责接单和跟单，包括工厂里面的其它事情。

林奕全：讲一讲你们库房现在的情况？

曾亚群：之前，因为延期的展会，比较多。

所以，我们库房里面，都堆满了物料。

不怕大家知道哈！

我们真的是，连下脚的地方，都没有。

现在呢？

好多了。

基本上，算是清空了。

林奕全：开工厂，也有六年时间了。六年了，目前取得的成绩，是否满意？

曾亚群：不满意。

疫情这三年，每年，我们都有停工停产的空档期。

现在接单的状态，也会出现空档期。

如，有的展会，接不了。

有的展会呢？

单子，太少太少了。

可谓是，饱的时候，撑死。

饿的时候呢？

饿的要命。

林奕全：回款方面呢？有没有收不到款的事情发生？

曾亚群：关于回款方面，分本地和外地客户来说吧！

对于本地客户，基本上，给他们的时间，是一个月。

如果是外地客户呢？

基本上，都是一个星期，或者是十五天时间。

当然，老客户，会例外。

你问我，有没有收不到款这个问题，还真的是有。

我记得很清楚，2019年的时候，做了一个办公室的装修。

款项呢？

还有五万多，客户至今，还没给我们。

我们呢？

在去年的时候，就起诉对方了。

还有一个，就是去年的。

加起来，有四万多吧！

最后，还有一个，是交情比较深的。

这笔款，我让她慢慢还。

毕竟，她对我，有知遇之恩。

林奕全：听说您曾经在展览公司里面当过业务员？

曾亚群：是的。

因为孩子读书的问题，所以，我后面，就离职了。

说起在展览公司上班的日子，在这里，我要感谢我的老东家。

我的老东家，他们夫妻俩对我，甚是照顾。

特别是我回到工厂上班之后，他们不但发单给我们做，还给我们介绍了很多的客户。

我记得很清楚，刚到展览公司里面上班的时候，我真的是，什么都不懂。

同事呢？

就教我话术，以及教我认识各种材质。

再就是，慢慢地找资料，然后给客户打电话。

大概上了一个多月的班吧！

我呢？

就签了一张单子。

说是我签的单子，还不如说是在同事的帮助之下，给签的。

当时，签单的价格，也不高。

但是呢？

老板为了鼓励我，为了锻炼我，他还是同意让我签单了。

也是这次短暂在展览公司里面上班的经历，对于我日后开展览工厂之后，深有体会。

也理解到，展览业务员签单不易。

从而呢？

我很多的时候，都会站在展览业务员的角度，去思考问题。

因为我知道，接单不容易，而且细节方面，一定要做好。

包括现场的配合度，也要高才行。

再就是，做过展览的朋友，都知道，也能够理解。

那就是，客户在现场的时候，他们想到的问题，真的是一出又一出的。

除了配合他们之外，我个人也认为，施工图，是死的。

而人呢？

是活的。

一切呢？

都是在商量里面。

林奕全：你们目前，都是通过什么渠道来接单的呢？

曾亚群：因为我们做的时间，也比较长了。

所以，有很多的客户，都是客户介绍客户来的。

再就是，之前，也加了一些客户的微信。

然后呢？

他们看了我的朋友圈之后，就主动找过来。

后期呢？

一直都有合作。

还有就是，通过你们搭建的平台，我们也合作了很多的客户。

在此，我要再次感谢一下你们。

林奕全：您现在，有几个孩子？孩子对您的工作，理解么？

曾亚群：我现在，有三个孩子。

他们呢？

也都在我们工厂的附近读书。

他们见不到我的时候，就会问我，说我，是不是去布展了？

后面呢？

次数多了，他们也就理解了我们的工作。

也是因为如此，所以，在很多时候，特别是熬不住的时候，我一想到孩子们，就决定，要咬咬牙，去坚持坚持。

林奕全：有没有觉得，愧对孩子太多了？

曾亚群：有的。

所以，平时有空的时候，只要他们，有什么基本的要求。

我呢？

能满足的，都会尽量去满足。

林奕全：后不后悔选择展览这一行？

曾亚群：有。

特别是，遇到款收不回来的时候，或者是，开支过大，压力过大的时候。

后面我觉得，既然选择了做这一行，还是要坚持才行。

虽然说，这个行业，又苦又累。

但是呢？

我觉得希望，就在前方。

加油，就对了。

林奕全：收不到款，压力大，夫妻俩之间，会不会吵架呢？

曾亚群：会。

不过呢？

我们很少是因为钱方面，而吵架。

很多时候的吵架，都是因为工作方面的事情。

如，我抱怨他的客户，难收款。

而他呢？

也不反驳，也不吱声。

再就是，如果工作上，安排不妥当的话，我也会说他。

而他呢？

有时候觉得他有理，也会跟我吵。

总之就是，各有各的想法吧！

后来呢？

我也学乖了。

遇到事情呢？

先自己想方法去解决。

如果解决不了呢？

再找他来商量。

林奕全：中秋节，马上就要到了。对于合作过的客户，你们，会不会有什么表示呢？

曾亚群：会有表示。

不过，我们不会全部客户，都有表示。

会挑选出部分客户，给他们送月饼，或者是茶叶。

林奕全：关于迎来送往这一块，每年的开支，大概在多少钱的样子？

曾亚群：因为比较忙，所以，我很少主动去拜访客户。

再加上，疫情原因，出去，就更加少了。

如果开工做单了呢？

客户要过来对一下图纸，或者是看一下进度什么的。

我们呢？

就会主动请客户吃饭。

至于送礼嘛？

就如前面说的，我们，也就是中秋节的时候，才送礼。

基本开支呢？

也就是控制在两三千元的样子。

林奕全：你们日后发展的方向或目标是？

曾亚群：多开发一些客户吧！

至于开发多少嘛？

当然是越多越好啦！

然后呢？

客户多了，就想着，要扩大一些规模。

至于规模，能扩多大？

心里话，我现在，也没法预估。

只能说，还是要看日后接单情况而定。

总之就是，尽最大的努力，去做好吧！

林奕全：访谈最后，给我们讲一讲您这一路走来的感悟或者是心得？

曾亚群：一路走来，深深体会到，展览这个行业的苦，以及累。

但是呢？

看到自己制作搭建出来的展台呢？

就觉得，很有成就感。

我觉得，再苦再难，都没啥。

重要就是，我们要一起扶持，一起努力去面对，才行。

最后，再次感谢大家的聆听。

如果有说的不好的地方，请大家多多见谅哈！