20201220

林奕全：如何把流失的会展顾客给维护回来？

这段时间，我都是做饭吃。

话说，我喜欢做饭？

不是的。

之前，我都是去吃快餐的。

为什么现在，又做饭吃了呢？

道理很简单，可选的快餐店，不多了。

为什么会是这样子？

没错，与他们的收款方式有关。

之前，大多数快餐店都支持信用卡买单。

现在呢？

有很多都取消了。

这也导致我，去一次两次，可以。多了，就不行。

包括买水果，也是一样。

我这个人，喜欢吃水果。如果每天吃不上水果，就感觉很难受。问题是，卖水果的店铺，他们大多数都不支持信用卡付款。这也导致我，想吃，又不想去买。

包括买菜，也是。

好在，现在买菜可以通过卖菜外卖平台。

外卖平台有一个好处，就是支持信用卡付款。这样一来，我买菜也好，买水果也罢。基本上，都是选择了外卖平台。

即使是这样子，也有吃腻的时候。

原因，很简单，买来买去，就那几家店。

说到这，让我想起我们会展这个行业。

目前，和我一样做会展平台的，有好几家。他们，都有各自的优势。有些做得，还比我好。

我觉得我们现在最大的问题，就是收款这块，还做不到支持信用卡付款。如果做到了，肯定又是一个“量”上面的提升。

至于原因嘛，好理解。

有很多展览人，你说他有钱嘛，好像也有。你说他没钱吧，也好像他们真的是很穷。

穷到什么程度？

有可能会和我一样，身上连5000元现金都拿不出来。

这不是开玩笑，是事实，就是这样子。

包括我们这次年会，有几个朋友都答应好了说是赞助5000元。问题是，到现在我还没看到钱。问过几次，都说困难。

见此，我也就不再问了。因为我觉得，问了，如果还是这样子，真的是一点意思都没有。干脆，不问了。

包括邀请函，也是一样。

往年这个时候，我会给大家派发年会邀请函了。

今年呢？

硬是没发。

知道为什么吗？

没错，今年大环境不好，不想给他们开罚单了。这个罚单，就是邀请函。因为他们来了，我不可能贴钱给他们。他们最少，要给我999元。

我目前的做法，就是随缘。也就是，你情我愿。认可了，直接微信转账。不认可呢，你可以先进我们的网站，把我们给了解一下。

说到这，笑脸哥就问我。

他说，三耳全，你这么做，不是把客户都拒绝在门外么？

我说，拒绝，本身就是一种过滤。要不，人家怎么说人要往高处走呢？

他说，难道，你就没有想过如何把流失的会展顾客给维护回来？

我说，想过。包括之前，也做了一些措施。最后的结果，都不乐观。

他说，为什么会是这样子？

我说，很简单，道不同不相为谋呗！

他说，也对。

其实，还有一点，我没有跟笑脸哥说清楚。目前，我觉得我的胆子，越来越小。对于生活，要求也越来越简单。对于收入这块，月入过万，我就很满足了。

而这次年会呢？

我已经把这一目标给实现了。

因此，也就没有干活的动力了。

至于接下来，会是什么情况？

说实话，我也不知道。只能说，走一步，算一步吧！